游**
学习能力强，执行能力强，能吃苦。
求职期望
人力资源专员/助理
平潭县 · 3-5K
行政专员/助理
平潭县 · 3-5K
跨境电商运营
平潭县 · 3-5K
工作经验
- 承恩网络有限公司跨境电商运营2025.02 - 至今铺货运营跨境店铺运营1.负责B2c球衣网站更新，饰品网站更新，及时上传新款球衣、饰品图片及详细参数 2.每天查询网站收录是否正常 3.编写网站博客
- 福建灵鲲信息科技有限公司人力资源专员/助理2023.06 - 2024.01人力外包公司员工关系1、处理各地区菜鸟人员入职流程。查看人员入职信息，并操作入职 2、处理员工假期审批等事项 3、给员工开具在职证明，离职证明等。 4、办理员工入职以及离职手续。 5、电话回访员工具体离职原因，以及其他问题并上报上级进行反馈处理。
- 平潭中通快递总部快递客服2020.01 - 2023.05沟通能力1、负责及时处理订单，跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 2、及时受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给予正确和满意的客户。 3、具备处理问题，安排进展，跟进无理由、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户端满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理。 4、不断接收公司的各项业务和技能提升培训。 5、协助主管，处理一些业务上的事物，并做好文件以及表格的存档。 6、处理加盟商以及直营店铺的客户投诉事项，及时解决客户和加盟商之间的问题，并及时向总部反馈问题。
- 平潭蓝滴出行有限公司后台文员2019.07 - 2019.12负责跟踪车辆，登记司机入职离职手续，编辑司机入职信息合同，处理客人投诉问题
- 平潭申通快递公司总部客服专员2018.01 - 2019.05负责接电话，处理快递问题，承包区沟通解决客人投诉。跟踪快递物流。
教育经历
- 国彩学校2012.09 - 2014.09初中及以下 · 无
- 福州旅游职业中专学校2016.09 - 2019.07中专/中技 · 旅游管理
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