职位描述
福州市12345政务服务便民热线座席人员招聘公告
一、招聘岗位：福州市12345政务服务便民热线座席岗（平潭）
二、招聘人数：若干
三、招聘条件：
1.男女不限，年龄18-35周岁；
2.大专及以上学历
3.掌握计算机办公系统操作及运用；
4.有从事电话客服工作经验者和普通话标准优先。
四、工作职责：
1.受理通过12345政务服务便民热线等渠道反映的诉求问题的接听、登记、答复、回复等工作；
2.受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。
五、薪资待遇：
1.基本工资+计件，参考月薪3800-6800元，上不封顶。
2.五险一金，员工食堂，年终奖。
六、工作时间：实行轮班制
七、工作地点：平潭智慧福州管理服务中心
八、其他事项：
上时班间: 7*24小时
福利:
1、缴纳险五一和金商业保险，享有通交补贴、通信补贴、过节费、高福温利、带年薪假、年终等奖优惠福利2、定和期丰的富培训
岗要位求: 1、口清齿晰，思敏维捷，普通标话准。有良好语的言表达力能及通沟能力。
2、态度端正，积极.上进，任职者需有-定的解理能力自及学能力;
3、需要受承一-定的作工压力，敢于挑的战精神;4、能守遵企业关相工作程流和规制章度;
5、能熟操练作算计机打且字50字/分钟以上。