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魏女士 较早前活跃
职位详情
岗位内容：
1. 负责线上线下客户咨询的解答，提供准确、及时的服务支持。
2. 跟进订单物流状态，处理物流异常情况并及时向客户反馈。
3. 有效处理客户投诉，协调内部资源推动问题解决并记录归档。
4. 定期汇总客服相关数据，进行基础分析并提交工作报告。
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心细致地应对客户咨询。
2. 具备较强的应变能力和问题解决能力，能妥善处理客户投诉。
3. 能熟练使用办公软件，进行数据记录、汇总与整理。
4. 工作认真负责，有团队协作精神，能适应轮班工作安排。
职位招聘：6人
工作地点
平潭县金井镇 福建省平潭县金井镇天山北路3号金井湾商务营运中心6栋3001室
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