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1.观察宴会厅功能的操作为客人提供宴会产品,使用高效的,友好的,有帮助的服务行为。根据餐饮部门所规定的标准。 2.根据仪容仪表标准保证员工的按照排班表到岗,根据酒店的制度和规定穿着合体整洁的制服。 3.对准备宴会厅使用前的准备负责,例如:摆台和负责清理,翻台和在结束后清理宴会厅,保证宴会厅紧凑和有展示性。 4.按照标准实行宴会的服务程序。 5.在宴会结束前处理投诉保证客人满意度并保证日后改善,并报告宴会厅经理。 6.能迅速的发现宴会运作中的问题如客人的需要,管理和合作。 7完全了解所有紧急程序并确保合作者熟悉所有的程序。 8.在服务过程中,保持整洁并展现一个快速的工作区域,包括桌子、服务台,和所有在这个区域运气的设备。 9.熟悉菜单和酒单并进行高主动推销,知识特性推广,每日特点,缺货物品并给客人进行合理的介绍。 10.根据执行宴会条件保证所有的管理和书面工作的整理。 11.引导宴会功能的简报时期确保谈到所有的有关的信息。 12.定期对员工进行培训,督促员工遵守餐厅的各项规章制度,协助经理对本部门员工进行业务考核评估。 13.及时认真的完成上级指派的其他工作。
职位招聘:1~2人
任职要求:2年及以上酒店工作经验
年龄:18-45岁
工作地点
平潭人才网严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为, 请
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温德姆酒店
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