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1、负责所有客人的登记，入住，退房，结账等工作，按规定填写，录入电脑系统。
2、负责酒店总机电话接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询电话。
3、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。
4、负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收营准确，并做好相应班次的报表。
5、负责管理好客人贵重物品的寄存，并做好记录。
6、做好交接班工作，保证工作的延续性。
7、定期维护保养前台设备，并保持前台环境清洁整齐。
8、完成上级领导交办的其他工作事项。

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