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职位描述
1. 现场管理: 负责管辖区域的日常巡视,包括环境卫生、绿化养护及公共设施(照明、楼道门窗)的完好情况,发现问题及时上报维修。 2. 投诉处理: 接待业主来访及投诉电话,耐心解答业主咨询,协调解决报修、邻里纠纷等问题,提升业主满意度。 3. 费用催缴: 负责物业管理费、车位费及各项代收费的收取、核算与催缴工作。 4. 秩序维护: 协助管理小区车辆进出及停放秩序,制止违规装修或占用公共区域的行为。 5. 完成部门领导交办的其他工作任务。
豪香物业