职位描述
- 负责客户相关信息的准确录入、整理归档，以及各类信息的提交工作，确保提交及时、信息无误。
- 全程跟进客户相关业务流程，实时关注流程进度，及时向客户反馈进展，协调解决流程中出现的简单异常问题，确保流程顺畅推进。
- 负责接待客户咨询（线上/线下），耐心、准确地回答客户各类疑问，做好咨询记录，提升客户体验。
- 协助完成简单的PS基础操作，主要以抠图、图片简单调整为主，满足日常工作中客户及业务相关的图片处理需求。
- 配合团队完成其他日常行政辅助工作，做好各类工作台账的登记与更新，确保工作可追溯。