职位描述
岗位内容:
1. 负责酒店前台收银工作,准确、高效地为客人办理入住、退房及结账手续。
2. 处理现金、银行卡、移动支付等多种支付方式,确保账目清晰、款项无误。
3. 每日核对收银账目,完成营业报表的编制与交接,保证账实相符。
4. 协助解答客人关于账单、酒店服务及周边信息的咨询,提供友好服务。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。
2. 工作认真细致,有责任心,能熟练操作收银系统及相关办公软件。
3. 具备基本的财务知识和计算能力,能妥善处理现金及票据管理。
4. 适应八小时工作制,能够根据排班安排灵活轮班。