丁**
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前台
平潭县 · 5-6K·13薪
生活服务
工作经验
- 世茂天成物业服务有限公司平潭分公司案场业务领班2017.09 - 至今沟通技能以接待服务为基础，组织现场迎宾接待及点心出品，软装物资管理，营销的活动配合甲方资产管 理等客服服务工作的开展，确保各项工作有序开展，服务规范。制定客服培训计划并实施,有效提高现场服务品质。检查客服、保洁、礼宾岗位的日常工作状态，服务品质及现场品质的维修跟踪。积极沟通营销部门，定期对销售进行满意度征询，并将满意度的调查结果问题分析提交负责人配合品质整改及服务提升。 2017年—2021年至今主动积极参加支援多项目开盘等个类活动。 2018.8.9-8.15前往福州李厝山项目参与未来星培训 2020.11.18-11.22出差帝封江开放跨项目支援2021.5.7-5.11出差上海支援物业协会品牌大 2017年—2021年至今主动积极参加支援多项目开盘等个类活动。 2018.8.9-8.15前往福州李厝山项目参与未来星培训 2020.11.18-11.22出差帝封江开放跨项目支援2021.5.7-5.11出差上海支援物业协会品牌大会
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