职位描述
岗位职责
1.负责香水 DIY 体验引导与调香教学，科普香氛知识，接待顾客咨询，兼顾门店服务与产品销售。
2.结合不同年龄段、零基础顾客需求，一对一进行创作指导，帮助顾客完成创意作品制作，及时解决操作过程中的疑问与难题。
3.负责香水材料、工具、耗材的整理、归类、盘点与补给，定期检查物料完好度，做好道具收纳与维护，控制物料损耗。
4.维护创作区域环境卫生，保持操作台整洁、工具摆放规范，营造温馨舒适的创作氛围。
5.收集顾客创意想法与体验反馈，协助优化 DIY 课程内容、创作流程，研发简易创意新玩法，丰富店内创作项目。
6.配合门店日常运营，接待到店客流、接听咨询预约，做好场次统筹、客流接待，合理安排体验时段。
7.热爱创意艺术，主动学习各类香水 DIY 技艺，维护品牌形象，配合完成门店活动、节日主题创意布置等工作。
任职要求
年龄 18-35 岁，形象亲切，性格开朗热情，有耐心、亲和力强，善于沟通表达。
热爱DIY 文创行业，动手能力强，有香水制作等经验者优先。
工作认真细心，责任心强，服务意识佳，善于倾听顾客需求，灵活应对现场突发情况。
遵守门店管理制度，服从排班安排，具备团队协作意识，工作稳定，积极主动。
喜欢与人互动，心态积极乐观，愿意长期深耕文创体验行业。