职位描述
招聘：商场楼层管理员
职位福利：面议
招聘人数：1名
一、岗位职责
1、负责所辖楼层商户日常运营管理、巡场检查，维护现场秩序与环境卫生
2、处理顾客咨询、投诉，协调解决现场突发问题
3、监督商户仪容仪表、服务规范、商品陈列及促销活动执行
4、跟进商户租金、物业费等费用收缴，配合完成商场各项指标
5、配合商场活动执行、安全检查及消防隐患排查
6、收集商户与顾客意见，向上级反馈优化建议
二、任职要求
1、年龄 25–35 岁，男女不限，五官端正气质佳
2、中专及以上学历，有商场、零售、物业相关经验优先
3、沟通表达良好，责任心强，站立工作
4、熟悉商场运营流程，具备基础服务意识与应急处理能力优先